Аттестация профессионального, личностного и творческого потенциала сотрудников

Предлагаемая программа аттестации персонала — это комплекс оценочных мероприятий, который   даст объективную оценку квалификационного уровня   и потенциала ваших сотрудников

Она может быть использована:

  • В рамках программы по проектированию, разработке и осуществлению мероприятий по реорганизации системы управления персоналом.
  • Для оценки персонала с целью и по факту:
    • перехода на новый уровень развития бизнеса;
    • анализа объема продаж и доли рынка;
    • расширения, сокращения штата;
    • предтренинговой подготовки.

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТ И ЭТАПЫ  ИХ ПРОВЕДЕНИЯ

1. Постановка задач.
Определение, совместно с Заказчиком, основной цели аттестации.
На этом же этапе оговариваюся объем выполняемых работ, инструменты, сроки, количество респондентов, вид отчетности, форма и сроки оплаты.

2. Изучение наличия и состояния регламентирующей документации.

2.1. Анализ документов, регламентирующих деятельность респондентов  (должностные инструкции, положение об отделе, инструкции по  оформлению сделки и т.д.).

Это позволит:

  • Определить, какие процедуры системы управления персоналом и других бизнес-процессов уже регламентированы;
  • Оценить уровень регламентации и полноту описания существующих бизнес-процессов;
  • Проанализировать специфику существующей культуры документ обеспечения управления продажами;
  • Изучить основные обязанности респондентов в рамках предприятия – заказчика;

2.2. Оценка процедур управления персоналом и используемых инструкций по   управлению персоналом

Данная работа также позволит определить место и роль системы управления персоналом в   структуре управления организацией в целом, выделить процедуры, нуждающиеся в совершенствовании и развитии или создании и формировании.

2.3. Анализ сложившихся моделей поведения и отношений между сотрудниками (корпоративной культуры).

В ходе данной работы проводится диагностика структуры взаимодействия между сотрудниками организации. Оцениваются стили формального и неформального общения.

Существующие в организации традиции и типичные модели поведения, как элементы корпоративной культуры

2.4. Анализ рабочего места и технического обеспечения специалистов.

2.5. Составление Анкет (совместно с начальником отдела, специалистами по профилю) по выявлению уровня специальных знаний аттестуемых.

Результатом работ по данному этапу является конкретизация плана проведения аттестации, сроков, сметы работ и формирование Технического задания на проведение намеченных мероприятий.

3. Подготовка пакета диагностического инструментария, согласование его наполнения и содержания с Заказчиком :

  • разработка профиля требований для каждой должности;
  • определение критериев оценки на соответствие профилю требований (количественные результаты деятельности, конкретные знания, навыки, личностные особенности);
  • выбор способов оценки количественных результатов деятельности (отчеты, плановые показатели, нормативы работы и т.д.);
  • подбор специальных методик на выявление знаний, навыков и личностных качеств (анкеты, задачи, задания, упражнения, деловые игры и тестовые методики).

4. Ознакомление аттестуемых с целями, задачами, процедурами аттестации.

Любое психологическое тестирование, согласно «Психологического кодекса практического психолога» и решений Конвенции по Правам человека, проводится только после согласия респондента на его проведение и с обязательным ознакомлением аттестуемого с результатами исследования.

5. Проведение аттестации

6. Обработка результатов, интерпретация, написание заключения по каждому респонденту (результаты, рекомендации по ротации  и развитию)

7. Ознакомление респондентов с результатами тестирования

На основании полученных данных проводятся следующие шаги:

  • Анализ полученных результатов с каждым из респондентов;
  • Написание индивидуальных программ профессионального развития

8. Предоставление Заказчику результатов аттестации

Время выполнения программы по аттестации сотрудников и стоимость услуги зависят от поставленных задач и количества респондентов и оговариваются индивидуально

В качестве дополнительной услуги могут быть организованы мероприятия по оценке готовности предприятия (отдела) к изменениям, реализации и сопровождению процессов изменений по результатам проведенного исследования.