Оценка персонала и управление эффективностью труда

Оценка работы персонала – это процедура, при помощи которой измеряются качество работы сотрудников, их профессиональная и личная компетенции, а также результаты работы команды, ее потенциал в разрезе стратегических целей компании.

Оценка является как инструментом подведения итогов работы, так и методом выявления сильных и слабых сторон деятельности сотрудников. Она дает возможность проведения анализа и составления плана по изменению негативных тенденций,  профессионального развития, улучшения системы взаимодействий, и, как результат, увеличение прибыльности бизнеса.

В зависимости от целей и задач, поставленных перед нами клиентом, мы используем различные методы и методики оценки персонала:

Хотите все знать о своих ТОП — менеджерах? Систематически контролируйте и повышайте уровень их компетенций.

Нужно больше зарабатывать? Найдите слабые звенья в своей команде и примите решение — устранить или доучить.

  • 360 Degree Feedback (оценка 360 градусов)

Вы сомневаетесь в правильности собственной оценки того или иного специалиста — данная методика поможет увидеть его глазами тех, с кем он сотрудничает в процессе работы (коллег, партнеров, клиентов).

Клиенты уходят к конкурентам?! Посмотрите на качество обслуживания в своей сети глазами клиентов. И немедленно принимайте меры!

Необходима командная работа, а вместо коллектива набор «хороших людей»?  Кто работает, а кто создает видимость? Кто умеет и стремиться к сотрудничеству, а кто тянет одеяло на себя и личные приоритеты ставит выше производственных? Во время проведения данной технологии Вы найдете ответы на все эти и многие другие вопросы.