ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: дать участникам практические инструменты для построения эффективной системы управления предприятием (отделом, подразделением, филиалом) и подчиненными сотрудниками для достижения поставленных целей.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: директора магазинов, администраторы, супервайзеры, начальники отделов и подразделений.
ФОРМЫ РАБОТЫ: ролевые игры, моделирующие близкие к реальным профессиональные ситуации, разбор и анализ конкретных проблемных ситуаций, групповая дискуссия, индивидуальная работа, «мозговой» штурм.
В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА:
- рост показателей эффективности работы предприятия (отдела, подразделения, филиала) за счет улучшения организации работы, эффективного планирования и контроля, повышения мотивации сотрудников
- все зарабатывают больше
БИЗНЕС ТРЕНЕР:
 Лариса Гончаренко
Соучредитель Центра консалтинга и технологий управления Solving, практический психолог, сертифицированный коуч ICU, сертифицированный специалист по системным расстановкам, HR-практик, бизнес-консультант в области кадрового менеджмента, подбора, обучения и развития персонала, старший преподаватель экономико-правового факультета ДонНУ (2000 – 2010 гг.), автор и бизнес-тренер программ «Целеполагание», «Тренинг личностного роста», «Технологии эффективных продаж», «10 шагов торгового представителя», автор и ведущая Мастерской успеха (комплексная программа по раскрытию личного потенциала) и др.
|
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
| Роль менеджера в общей системе управления предприятием |
- Роль менеджера в общей системе управления предприятием
- Цели компании и цели отдела (подразделения, филиала)
|
| Навыки позициционирования себя, как лидера |
- Стили управления
- Типы руководителей
- Наличие целей и способность вести за собой
- Реализация лидерского потенциала
- Личная устойчивость и гибкость в сложных ситуациях
- Принятие решений: важные и повседневные решения
- Умение оптимально использовать непредвиденные ситуации
|
| Функции менеджера |
- Планирование, организация, мотивация, контроль.
- Определение понятия «эффективный руководитель».
- Специфика проведения собраний
- Расстановка акцентов при организации 100% вовлеченности сотрудников в рабочий процесс.
- Алгоритмы действий при приеме и увольнении сотрудников.
- Тест на управленческие навыки
|
| Технологии формирования команды |
- Построение структуры отдела (подразделения, филиала), определение качественного и количественного состава работников
- Разработка Положения об отделе (подразделении, филиале)
- Составление штатного расписания
- Разработка профиля должностей
- Должностная инструкция, ее предназначение и правила составления
- Подбор сотрудников в отдел
- Правила эффективного собеседования
- Профессиональное и психологическое тестирование при приеме на работу
- Введение в должность и испытательный срок
- Контроль и оценка подчиненных. Обратная связь
|
| Материальные методы мотивации персонала |
- Зарплата сотрудника: постоянная и переменная часть оплаты
- Связь премий и показателей эффективности работы сотрудников
- Социальный пакет. ФОТ, его нормирование и управление им
- Принципы мотивации в условиях изменений. Алгоритм удержания ключевых сотрудников
|
| Нематериальные методы мотивация персонала |
- Психологические и организационные аспекты
- Корпоративная культура компании, как фактор нематериальной мотивации
- Оценка удовлетворенности сотрудников своей работой и компанией
|
| Демотиваторы |
- Стадии, проявления и последствия демотивации
- Технологии выведения сотрудников из состояния демотивации. Повышение лояльности к предприятию.
|
Вам представлена базовая модель тренинговой программы по заявленной теме. Она, как правило, корректируется в соответствии с потребностями, спецификой деятельности, и ожиданиями Заказчика.
